22-23 июня в Межрегиональном открытом социальном институте прошел очередной инспекционный контроль системы менеджмента качества на соответствие требованиям ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008).
Аудит системы менеджмента качества проводится ежегодно – он систематический и независимый. Его основная цель – проверить качество предоставляемых организацией образовательных услуг на соответствие требованиям ГОСТа.
ISO 9001 является известным мировым стандартом на построение Системы Менеджмента Качества, используемым в настоящее время более чем 750 тысячами организаций в 161 стране мира. СМК дает как вузу, так и потребителям образовательных услуг возможность оценить результативность организации, то есть, улучшение ее деятельности, направленное на удовлетворение потребителей.
Комиссией, побывавшей в МОСИ, было отмечено улучшение деятельности в целом всего института и то, что система менеджмента качества вуза результативна.
Результаты ресертификации:
- Проведенная проверка сертифицированной системы менеджмента качества АНО ВПО МОСИ в соответствии с согласованным Планом установила, что система менеджмента качества соответствует требованием ГОСТ ISO 9001-2011;
- Установленный в АНО ВПО МОСИ и приведенный в руководстве по качеству состав процессов СМК охватывает указанный вид деятельности;
- Документы СМК поддерживаются в рабочем состоянии ответственными исполнителями организации;
- В процессе аудита (ресертификации) не отмечено неразрешенных разногласий между членами комиссии и представителями АНО ВПО МОСИ;
- Система контроля качества предоставления образовательных услуг обеспечивает проверку выполнения обязательных требований к предоставлению образовательных услуг.
МОСИ был первым вузом в Марий Эл, который прошел сертификацию по стандарту ISO (International Organization for Standardization). Эта система работает в институте уже более 7 лет. В следующем году в МОСИ будет проходить ресертификация уже по новым стандартам ГОСТ ISO 9001-2015.