Игумнова Г.В. Йошкар-Ола: МОСИ, 2006. - 126 с.
В пособии представлена программа курса, вопросы для самоконтороля, банк конфликтных ситуаций, темы рефератов, список основной и дополнительной литературы, материалы для самодиагностики, глоссарий, приложение.
Данное учебное пособие предназначено для студентов-психологов.